Confira o que chegou de novo na Plataforma CERA:

**✨ Novidades**

**Nova Identificação de Conexão no CERAzap:** Acompanhar sua conexão do WhatsApp ficou muito mais visual e intuitivo! Agora, a tela do CERAzap exibe a foto de perfil, o nome e o número exato do WhatsApp que está conectado à plataforma.

![](https://chatwoot.plataformacera.com/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBBc2doIiwiZXhwIjpudWxsLCJwdXIiOiJibG9iX2lkIn19--475575a7d9940db145aa4252c588a5302a10b6d8/image.png)\
**Novo modal para relato de bugs e melhorias:** Reformulamos completamente a forma como você se comunica com nossa equipe técnica. O novo modal agora identifica seu e-mail de usuário automaticamente e traz um design mais limpo, contendo apenas o campo para você descrever a situação e opções diretas para classificar como "Bug" ou "Melhoria". Também será possivel anexar **imagens (screenshots)** para nos mostrar exatamente o que está acontecendo!

![](https://chatwoot.plataformacera.com/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBBc1loIiwiZXhwIjpudWxsLCJwdXIiOiJibG9iX2lkIn19--fdad68ab39daf394d439f92bbd84549770d12754/image.png)

**Aplicativos mais rápidos e estáveis:** Lançamos uma nova versão dos nossos aplicativos móveis. O sistema conta com desempenho significativamente melhorado para uma navegação mais fluida e todos os problemas relacionados a travamentos durante atualizações foram corrigidos.

Baixe os aplicativos atualizados aqui:

[**Baixar para Android**](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.plataformacera.app&hl=pt_BR)

[**Baixar para Iphone**](https://apps.apple.com/br/app/plataforma-cera/id6737568846)

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**💎 Benefícios desta Atualização**

As novidades desta versão foram desenvolvidas para dar mais clareza, segurança e agilidade para o seu dia a dia:

**Controle visual imediato no CERAzap:** Ao mostrar a foto e o número conectado, você e sua equipe têm a certeza instantânea de qual conta está operando os disparos, evitando confusões e garantindo a segurança da comunicação.

**Suporte ágil e sem burocracia:** O novo modal de report poupa o seu tempo ao preencher seu e-mail sozinho. Além disso, a possibilidade de enviar *prints* da tela ajuda nossa equipe de desenvolvimento a entender o cenário perfeitamente, resolvendo sua solicitação ou implementando sua idéia muito mais rápido.

**Gestão na palma da mão sem estresse:** Com as correções e o ganho de desempenho no aplicativo, você gerencia seu negócio de qualquer lugar com uma experiência rápida, leve e sem interrupções.

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**Onde encontrar?**

Estas novidades já estão disponíveis na sua plataforma!

* **CERAzap:** Acesse o menu do CERAzap e veja o seu perfil atualizado logo no topo da tela de automações.

* **Reporte de Problemas:** Basta clicar no ícone de ajuda/suporte no canto da tela para abrir o novo modal de contato.

* **Aplicativo:** Para aproveitar as melhorias de desempenho no seu celular, certifique-se de baixar a versão mais recente do app CERA na sua loja de aplicativos (Google Play ou App Store).

Desenvolvido com ❤️ pelo time CERA.